電機的故障相關責任劃分
　　一、電機的質量問題：
　　1、  匝間短路。注：線圈局部或單個線圈燒黑。
　　2、  相間短路。注：線圈端部相與相之間擊穿或燒斷一點。
　　3、  線圈開路。注：不管哪種接法的電機兩相燒黑，一相新卻開路。
　　4、  軸承在保修期內過渡磨損。
　　5、  電機繞組在冷態時絕緣電阻低于2MΩ。（電機使用環境惡劣及進水除外）
　　6、  定、轉子鐵芯未對齊及定、轉子氣隙超出規定值。
　　*以上屬廠家制造不良，在保修期內免費保修或包換。
　　二、 用戶使用不當引起的損壞原因鑒別方法：
　　1、  星形接法二相繞阻燒黑，三角形接法一相燒黑
　　A：缺相。即只有二相電源或電源開關及電源線各接點接觸不良。
　　B：三相電源接兩根相線和一根零線。
　　2、  星形接法一相燒阻燒黑，三角形接法兩相燒黑。
　　A：電源電壓三相不平衡。
　　3、  線圈全部燒黑（過載）
　　A：電網電壓過低或電源線過長、過細，造成電降過大。
　　B：配型錯誤：配用功率過小或電機極數不對（即轉速不對）。
　　C：裝配錯誤。如：高壓風機、鼓風機出風管道過短；高揚程水泵使用揚程過低，超出額定流量。
　　D：電機負載故障造成電機負載過重或處于堵轉狀態。
　　E：電機開停機過于頻繁。
　　F：電機使用環境差造成軸承進灰進砂等使軸承損壞。
　　G：電機風葉進異物損壞或通風道堵塞，造成電機散熱不良。
　　*以上屬用戶使用不當及維護不良造成回廠修的統一按以下標準收取修理費（返廠所缺少的零部件另計）。
　　有償售后服務收費標準
　　一、90機座以下，收費標準：100元/次
　　二、90-100機座，收費標準：120元/次
　　三、二極電機，收費標準：（功率Х40）元/次
　　四、四極電機，收費標準：（功率Х40）元/次
　　五、六極電機，收費標準：（功率Х50）元/次
　　六、八極電機，收費標準：（功率Х60）元/次